พนักงานถามคำถามยากๆ กับ Musk เขายังไม่มีคำตอบทั้งหมด
Elon Musk คนใหม่ที่จะเป็นเจ้าของ Twitter ได้พูดคุยกับพนักงานของบริษัทเป็นครั้งแรกในวันนี้ใน เซสชั่ นถาม & ตอบ การประชุมครั้งนี้เป็นโอกาสสำหรับเขาในการบรรเทาความกังวลของพนักงาน หลังจากที่ CEO ของ Tesla วิจารณ์บริษัท ต่อ สาธารณะความเป็นผู้นำและจำนวนสแปมบอทบนแพลตฟอร์มในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา แต่คำตอบของ Musk ในหัวข้อสำคัญบางหัวข้อ เช่น การเลิกจ้าง การควบคุมเนื้อหา และการทำงานทางไกลนั้นคลุมเครือ พวกเขาน่าจะทำเพียงเล็กน้อยเพื่อตอบสนองพนักงานที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นผู้นำของ Elon ตามพนักงานหลายคนที่พูดคุยกับ Recode หลังจากการประชุมและการสนทนา Slack ภายในที่ Recode ดู
“ฉันรัก Twitter” Musk กล่าวเมื่อเริ่มการประชุมตามบันทึกการประชุมที่ได้รับจาก Recode มัสก์ซึ่งโทรมาสายกว่า 10 นาทีเพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ เห็นได้ชัดว่ามาจากโทรศัพท์มือถือของเขา กล่าวเสริมว่า “บางคนใช้ผมของพวกเขาในการแสดงตัวตน ฉันใช้ทวิตเตอร์ ฉันพบว่ามันเป็นฟอรัมที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารกับผู้คนจำนวนมากพร้อมๆ กัน และส่งข้อความนั้นถึงผู้คนโดยตรง”
ในการประชุม ดูเหมือน Musk จะถอยห่างจากจุดยืนแบบสมบูรณาญาสิทธิราชย์ต่อ “เสรีภาพในการพูด”บนแพลตฟอร์ม เขากล่าวว่าในขณะที่ผู้คนควรมีสิทธิในเสรีภาพในการพูด แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องมี “เสรีภาพในการเข้าถึง” ซึ่งหมายความว่า Twitter ไม่จำเป็นต้องขยายแนวคิดเช่นการปฏิเสธความหายนะบนแพลตฟอร์ม แม้ว่าคำตอบของเขาในหัวข้อนี้จะละเอียดกว่าคำพูดบางคำก่อนหน้านี้ของเขา แต่ดูเหมือนว่าไม่น่าจะตอบคำถามของพนักงานได้อย่างเต็มที่ว่า Musk จะเปลี่ยนแนวทางของบริษัทในการกลั่นกรองคำพูดแสดงความเกลียดชังและความรุนแรงได้อย่างไร
ที่เกี่ยวข้อง
บันทึกที่รั่วไหล: ภายในการประชุมครั้งแรกของ Elon Musk กับพนักงาน Twitter
“มีเสรีภาพในการพูดหรือเสรีภาพในการเข้าถึง” มัสก์กล่าว “และเสรีภาพในการพูดก็เป็นเรื่องหนึ่ง เพราะอย่างเช่น ใครๆ ก็สามารถเข้าไปในใจกลางไทม์สแควร์และพูดอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ พวกเขาสามารถเดินเข้าไปกลางไทม์สแควร์และปฏิเสธการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ได้ โอเคไหม? คุณไม่สามารถหยุดพวกเขา พวกเขาจะทำอย่างนั้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำ — จำเป็นต้องได้รับการโปรโมตต่อผู้คนนับล้าน”
ในการประชุม 45 นาที Musk ไม่ได้ให้รายละเอียดมากเกินไปเกี่ยวกับแผนกลยุทธ์ของเขาในฐานะเจ้าของ Twitter โดยให้คำตอบแบบไม่มีข้อผูกมัดว่าเขามีแผนจะเลิกจ้างพนักงานหรือบังคับให้พนักงานที่ทำงานทางไกลกลับมาที่สำนักงานหรือไม่
เลสลี่ เบอร์แลนด์ ซีเอ็มโอของ Twitter ถามคำถามกับมัสค์ที่คัดเลือกมาซึ่งพนักงานส่งมาในวันก่อนหน้าการประชุม ซึ่งหลายคำถามเป็นประเด็นวิพากษ์วิจารณ์หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการดำเนินธุรกิจของเขา เมื่อถูกถามว่าเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่ Twitter มัสค์ตอบอย่างคลุมเครือ
“บริษัทไม่จำเป็นต้องมีสุขภาพที่ดี ตอนนี้ค่าใช้จ่ายเกินรายได้ นั่นไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีนัก” มัสก์กล่าว “ดังนั้นจึงต้องมีการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของจำนวนพนักงานและค่าใช้จ่ายเพื่อให้มีรายได้มากกว่าค่าใช้จ่าย มิฉะนั้น Twitter ก็ไม่สามารถทำงานได้”
“ใครก็ตามที่เห็นได้ชัดว่าเป็นผู้มีส่วนร่วมที่สำคัญ ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล” มัสก์ชี้แจง เขากล่าวในทำนองเดียวกันว่าหากพนักงาน “โดดเด่น” การทำงานจากระยะไกลก็ไม่เป็นไร แต่ “ความลำเอียงนั้นมีมากต่อการทำงานแบบตัวต่อตัว”
ตั้งแต่ครั้งแรกที่เสนอราคา 44 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อ Twitter ในเดือนเมษายน Musk ได้สร้างความไม่แน่นอนเกี่ยวกับข้อตกลง ณ จุดหนึ่งทวีตว่า “ถูกระงับ” เนื่องจากความกังวลของเขาเกี่ยวกับความชุกของสแปมบอทบนแพลตฟอร์ม การเคลื่อนไหวดังกล่าวทำให้เกิดคำถามว่า Musk กำลังพยายามเจรจาข้อตกลงใหม่ในราคาที่ต่ำกว่าหรือพยายามที่จะยกเลิกทั้งหมด
ในขณะที่พนักงานบางคนตื่นเต้นกับการมาถึงของ Musk และหวังว่าเขาจะช่วยให้บริษัทขยายขนาดและความสามารถในการทำกำไรได้ ความผันผวนรอบข้อตกลงและแนวคิดเรื่องเสรีภาพในการพูดที่ไม่ชัดเจนของ Musk ทำให้พนักงาน Twitter หลายคนกังวลว่าเขาวางแผนจะจัดการกับแพลตฟอร์มอย่างไรเมื่อเขา รับผิดชอบ
“เขากำลังแสดงให้เห็นถึงการขาดความรู้ที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับเรื่องทางเทคนิค นโยบาย และการดำเนินงาน” พนักงาน Twitter รายหนึ่งกล่าวหลังการประชุม ซึ่งได้รับการปกปิดชื่อเพราะกลัวว่าจะถูกตอบโต้ “ปัญหาคือการขาดนั้นอาจส่งผลเสียต่อคนทั้งโลก นี่ไม่ใช่แค่เรื่องพนักงานเท่านั้น พนักงานใส่ใจเกี่ยวกับผลกระทบของผลิตภัณฑ์ที่มีต่อโลก”
อย่างไรก็ตาม Musk ดูมั่นใจในความสามารถของเขาในการเรียกใช้ Twitter เมื่อถูกถามถึงสิ่งที่เขามีความเข้าใจและสิ่งที่เขาต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัท Musk กล่าวว่าเขาได้รับ Twitter เพราะเขาเป็นผู้ใช้ขั้นสูง (Musk เป็นหนึ่งในบัญชีที่มีผู้ติดตามมากที่สุดของแพลตฟอร์มโดยมีผู้ติดตาม 98.3 ล้านคน)
“ฉันจะต้องมีความเข้าใจผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดีเพราะฉันใช้ Twitter ทุกวันในทางปฏิบัติ” มัสค์กล่าว “สิ่งที่ฉันไม่เข้าใจคือ อย่างเช่น สแปมบอทประเภทนี้หรือบัญชีผู้ใช้หลายราย โดยพื้นฐานแล้ว อะไรก็ตามที่ส่งผลต่อจำนวนผู้ใช้รายวันที่สามารถสร้างรายได้ อาจเป็นความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของฉัน”
Musk ตกลงที่จะเข้าร่วมถามตอบกับพนักงาน Twitter อีกครั้งหากมีคำถามเพิ่มเติม
